Публичная оферта
1. Что продаётся
Две подписки (редакция 1.2, 04.10.2026: чек, отмена и отказы описаны так, как работает бот; с 28.09 разового «Полного разбора» нет):
| Что | Цена | Что человек получает, пока подписка действует |
|---|---|---|
| Подписка «Утро» | 490 ₽ в месяц | ежедневное чтение в выбранный час; до 30 вопросов картам в день; к каждому раскладу — три уточняющих вопроса по тем же картам; длинные разборы по своему вопросу |
| Подписка «Без лимита» | 1 490 ₽ в месяц | всё то же, а уточняющих вопросов к раскладу — сколько нужно |
Бесплатно, без подписки: карта дня, один расклад в день, калькуляторы. Цена показана на экране оплаты до нажатия кнопки. Других списаний нет.
2. Как оплачивается
Через платёжную систему. Перед оплатой бот спрашивает почту или телефон для чека — по закону чек нужно куда-то отправить. Мы храним этот адрес вместе с подпиской и используем только для чека.
Подписка продлевается автоматически.
- За три дня до каждого списания приходит напоминание с суммой и датой.
- Дату следующего списания видно в любой момент — экран «Подписка» в меню бота.
- Если списание не прошло — подписка приостанавливается, доступ сохраняется трое суток, всё это время можно оплатить снова одной кнопкой. Молча отключать не будем.
- Если цена меняется — предупреждаем не позднее чем за 30 дней. Не согласен — подписка продолжается по старой цене до конца оплаченного периода и затем отменяется. Молча дороже не спишем никогда.
3. Как отменить
Кнопкой «Отменить подписку» на экране «Подписка» в боте, в любой момент, без объяснений. Экран «Подписка» открывается кнопкой «Подписка» в главном меню бота; отмена не спрятана в переписке. После отмены подписка работает до конца оплаченного периода.
4. Что остаётся после отмены
Разборы, уже полученные человеком, остаются навсегда — и после отмены подписки, и после её окончания. Это правило записано в самом устройстве сервиса, а не только здесь.
5. Возврат денег
Разбор, купленный разово до 28.09.2026, остаётся за человеком навсегда; правило «не подошло — перепишем заново, не подошёл и второй — вернём деньги» для него действует по-прежнему.
Подписка. Отмена в любой момент, доступ до конца оплаченного периода. За текущий начатый месяц возврата нет — он уже работал.
Всегда возвращаем полностью, без разговоров: если сервис не выдал оплаченное из-за сбоя; если списание прошло дважды; если человек отказался в первые сутки и ничего не открывал.
6. Что сервис не обещает
Полностью — в дисклеймере. Коротко: тексты носят информационно-развлекательный характер, это не предсказание будущего и не гарантия результата. Сервис не заменяет врача, юриста, психолога и финансового консультанта. 18+.
7. Когда сервис может отказать
- человеку меньше 18 лет;
- человек требует услуг, которых сервис не оказывает: снятие порчи, приворот, обряды;
- человек использует сервис для причинения вреда другим;
- вопрос о политике, войне, мобилизации и подобном — раскладов на такие темы сервис не делает;
- вопрос касается суицида, самоповреждения, насилия или тяжёлой болезни — вместо расклада человек получает поддерживающий ответ и телефон линии помощи. Это не отказ в услуге, а сознательное решение: эзотерический текст в такой момент может навредить.
Во всех этих случаях деньги возвращаются полностью, включая последний.
8. Если что-то сломалось
Сервис может быть недоступен по техническим причинам. Если из-за этого человек не получил оплаченное — срок подписки продлевается на время простоя.
9. Споры
Сначала пишем друг другу и решаем по-человечески. Претензия рассматривается в течение 10 дней.